Fairbanks Morse s’articule autour de trois valeurs clés qui guident nos actions – l’Intégrité, la Vélocité et le Travail d’équipe. Pour mieux servir nos clients, nous nous engageons à bien faire notre travail, à travailler plus rapidement et à travailler en équipe. Nous œuvrons continuellement vers une culture d’entreprise dynamique qui respecte les délais avec rapidité et répond promptement aux besoins de nos clients. Nous nous concentrons sur une mentalité d’équipe, non seulement nos employés travaillant ensemble en tant qu’entreprise unie, mais également en travaillant avec nos clients comme une équipe.
Les valeurs d’Intégrité, de Vélocité et de Travail d’équipe constituent le fondement des objectifs commerciaux de notre entreprise. En tant qu’entreprise, nous mettons l’accent de manière significative sur la fourniture d’un service exceptionnel et d’un support de solutions après-vente à nos clients. Nous nous développons à la fois à l’international et sur le marché domestique et avons étendu notre réseau de service en ajoutant davantage d’emplacements et plus de Techniciens de Service sur le Terrain afin de mieux maintenir nos moteurs pour nos clients et de fournir plus de formation à nos clients. Nous avons ouvert un nouveau site de service à Mayport, en Floride. Nous proposons davantage de Solutions et de Mises à niveau afin que nos moteurs aient une durée de vie plus longue et continuent de fonctionner. Avec notre récent accord d’achat d’actifs avec Globe Turbocharger Specialties, nous étendons notre offre de service après-vente pour fournir des services de turbocompresseur à prix compétitifs et augmenter l’inventaire de pièces critiques de l’entreprise. Nous travaillons toujours à améliorer nos processus afin de pouvoir répondre rapidement aux clients.
En changeant notre stratégie commerciale de Fabrication sur Commande à Expédition depuis le Stock, nous augmentons notre inventaire existant et stockons davantage des références les plus demandées pour livrer les pièces à nos clients plus rapidement. Nous avons réalisé et continuons de réaliser des investissements financiers significatifs et avons mis en œuvre des changements dans nos opérations de planification, de programmation et de fabrication pour nous assurer de pouvoir expédier à temps et répondre rapidement à nos clients avec les pièces critiques dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
En nous concentrant sur la satisfaction des besoins de nos clients actuels et en améliorant continuellement nos opérations, notre entreprise, nos employés et nos clients sont positionnés pour le succès. Malgré une pandémie mondiale, Fairbanks Morse expédiera plus de moteurs cette année que l’entreprise n’en a expédié depuis près de 40 ans. Nous avons ajouté de nouveaux membres à l’équipe dans toute l’entreprise et nous continuerons d’ajouter à notre équipe talentueuse dans les années à venir alors que nous continuons de Propulser le Monde vers l’Avant.
